Das Cockpit war auf kleinen Bildschirmen nie unbenutzbar. Die Layouts haben sich schon immer an die verfügbare Breite angepasst, Seiten blieben lesbar, Formulare funktionierten. Was fehlte, war etwas anderes: eine Bedienung, die zum Handy passt und nicht nur auf ihm Platz findet.
Denn die Arbeitsweise hat sich über die Jahre verändert. Der Arbeitstag wartet selten auf die ruhige halbe Stunde am Schreibtisch. Man stempelt auf dem Weg zum Kunden ein, legt zwischen zwei Terminen eine Aufgabe an, schaut am Bahnsteig nach, wer im Urlaub ist. Nach genau diesen Momenten wurde am häufigsten gefragt.
Mobil ist nicht nur eine Bildschirmbreite
Responsive Design löst ein Darstellungsproblem: Inhalte müssen in eine schmalere Spalte passen. Mobile Bedienung löst ein anderes Problem: Eingaben kommen vom Daumen statt von Maus und Tastatur, der Blick erfasst weniger auf einmal, und dieselbe Hand hält das Gerät fest.
Dieses Release geht deshalb nicht die Breite an, sondern die Steuerung und die Darstellungsform. Die drei Stellen, an denen das im Alltag am deutlichsten auffällt, sind Navigation, Tabellen und Eingabefelder für Datum und Zeit.
Navigation in Daumenreichweite
Die Navigation klappt jetzt als Panel auf, das mit dem Daumen erreichbar ist. Wer einhändig unterwegs ist, muss das Gerät nicht umgreifen, um in einen anderen Bereich zu wechseln. Ein zusammengeklapptes Menü lässt außerdem mehr Platz für den Inhalt.
Auf einem kleinen Bildschirm ist jede dauerhaft belegte Fläche eine Entscheidung gegen etwas anderes. Navigation soll verfügbar sein, wenn sie gebraucht wird, und danach wieder verschwinden.
Lange Tabellen werden zu Karten
Auf einem großen Bildschirm ist eine Tabelle die klarste Form: Spalten nebeneinander, Werte direkt vergleichbar. Auf dem Handy wird aus derselben Tabelle Seitwärtsscrollen, und dabei geht regelmäßig die Zuordnung verloren: Welcher Wert gehörte zu welcher Zeile?
Lange Tabellen erscheinen auf kleinen Bildschirmen deshalb als Karten. Jeder Eintrag steht mit seinen Feldern beieinander und bleibt am Stück lesbar. Die Daten sind dieselben, nur die Form folgt dem Gerät. Wer vergleichen will, tut das weiterhin am großen Bildschirm; wer unterwegs einen einzelnen Eintrag nachsehen will, muss nicht mehr suchen.
Datum und Zeit ohne Umwege
Datums- und Zeitfelder sind auf dem Handy ein eigenes Thema. Sie sehen auf jedem System anders aus, brechen gerne aus ihrem Rahmen aus und wirken neben ihren Nachbarfeldern verrutscht. Genau diese Felder braucht man mobil besonders oft: beim Stempeln, beim Anlegen einer Aufgabe, beim Urlaubsantrag.
Sie verhalten sich jetzt so, wie man es auf dem Handy erwartet. Sie bleiben in ihrem Feld, stehen in einer Reihe mit ihren Nachbarn und öffnen die Auswahl, die man vom Gerät kennt. Das ist keine neue Funktion, sondern eine Reibung weniger an einer Stelle, die täglich mehrfach berührt wird.
Gleiches Cockpit, keine Sparversion
Es gibt keine separate App und keine reduzierte Mobilansicht mit weniger Funktionen. Gleiches Cockpit, gleiche Daten, gleiche Abläufe. Wer eine Aufgabe unterwegs anlegt, findet sie am Schreibtisch genau dort, wo sie hingehört, und wer am Bahnsteig kurz etwas nachsieht, arbeitet in derselben Anwendung wie das übrige Team.
Zusammen mit offenen Seiten, die sich ohne Neuladen aktualisieren, ergibt das einen Gerätewechsel, über den man nicht nachdenken muss. Man arbeitet einfach dort weiter, wo man gerade ist.